大家好，我（wǒ）是楼克佳，今天和大家聊个话题，催款（kuǎn）不及时助（zhù）长（zhǎng）拖（tuō）欠款现象。

        很多拖欠（qiàn）款（kuǎn）现象其实是（shì）我们债权人自身不重（chóng）视（shì）所造成的。比如说合（hé）同到期了，该（gāi）付（fù）款了自己不去催，不（bú）去盯，寄希望于别人主动地（dì）把钱（qián）打给你——这种事情（qíng）现在是（shì）比较少的，但也不是（shì）说没有。

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        在（zài）大多数情况下，货（huò）物（wù）发（fā）过去了（le），该付钱（qián）的时候，你必须催一（yī）下别人（rén）。或者是把发票交给别人，或者是付款（kuǎn）通知书发给别人，要催一下。但很多的债权人会（huì）认（rèn）为欠债（zhài）还钱是（shì）天经地义的（de），我东西（xī）给（gěi）你了，你就要主动还钱，所以他不重视去催款。这种时候你不重（chóng）视（shì）反而助（zhù）长了债务（wù）人（rén）拖欠款的情况，助长了他拖欠款的（de）信心。

        有可能他现在资金比较紧张，他有5个供应商（shāng）甚至10个供应（yīng）商的钱要付。现（xiàn）在人做生意资金都很紧张，到期了该付你的钱你（nǐ）不催，他就会觉得（dé）你是不是情（qíng）况很好，你是不是很（hěn）有钱，那我（wǒ）不着急，我把钱先（xiān）付给别的供应（yīng）商。能（néng）拖欠一周是（shì）一周（zhōu），能拖（tuō）欠（qiàn）一个月是一个月，哪怕就是把钱放在自己的账户上，也有利息的收益（yì）。所以（yǐ）很多的（de）人就（jiù）会（huì）有这种想法，你不及时催款就会助长了他拖欠（qiàn）款的信心。以后你（nǐ）每一次去要（yào）钱或者是你每（měi）一次去发货，他都会给你身上按一个（gè）烙印，就是你是可以拖欠（qiàn）的。债务人也会把债权人供应（yīng）商做一个区（qū）分（fèn），哪些人是资金（jīn）紧（jǐn）张（zhāng）是不（bú）能欠（qiàn）的，到时间（jiān）就紧紧盯着要钱。哪些（xiē）人是从来都不主（zhǔ）动（dòng）要（yào）钱的，是有钱人，欠他几（jǐ）个月都没（méi）有（yǒu）问题的，这个（gè）烙印（yìn）就被深深印（yìn）在你身（shēn）上（shàng）了（le）。这个烙印（yìn）是谁造成的，就（jiù）是你（nǐ）催收（shōu）不及时造成的，所以在过程中，你千万不要给债务人造成（chéng）这种印（yìn）象，你不重视催收，这会（huì）导致债务人拖（tuō）欠款的信（xìn）心增（zēng）强。

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        我们一定要消除“开口要钱是（shì）一（yī）件尴尬（gà）事”的想法。你给他发货（huò），干工程，做销售，都觉得没（méi）有（yǒu）什么问题，去要（yào）钱的时候（hòu）反而会觉得尴尬（gà）。那我（wǒ）反问一句，你给他（tā）活都干完了（le），货也发了，要钱你尴尬什么呢？所以你不要认为要钱（qián）是尴尬的事。我们很多销（xiāo）售人员也是这（zhè）样（yàng）的情况，让他谈业务他很开心（xīn），让他（tā）去（qù）要钱不愿（yuàn）意（yì）。尴尬应该是债务人欠钱（qián）的人尴尬，而不是你去尴尬（gà），你的（de）主次关系要分清。尴（gān）尬的应该（gāi）是（shì）欠（qiàn）钱的人，因为他（tā）到期没有付你钱，尴尬的是（shì）他不是（shì）你（nǐ）。并不是（shì）说催（cuī）款（kuǎn）就是尴尬，或者说催款（kuǎn）就是要和人家闹矛（máo）盾，之（zhī）前大家的关（guān）系比较融洽，一谈到钱好像就有点不开心，不是这么一个概念。你一定要搞清楚（chǔ），这是再正常不（bú）过的工作流程。

        还有很多（duō）坏账也（yě）都（dōu）是债权人自己这（zhè）么（me）拖出来的，你自（zì）己（jǐ）不重视，逾期三个月半（bàn）年以后（hòu）可能就会出现坏账，这都是拖（tuō）出（chū）来的。所以大家一定（dìng）要及（jí）时去催款，不能助长债务人拖欠款的（de）信心。一定要让债（zhài）务人给你打上这样的烙印——就是（shì）你（nǐ）的钱是（shì）绝对不能欠的（de），这个人很重视催（cuī）收。

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        我之前做了一个门（mén）窗企业的催收内训调研，他们对外应（yīng）收账款有三千万（wàn），他们董（dǒng）事长（zhǎng）就（jiù）和我说，公司（sī）之（zhī）所以会产生（shēng）这个三千万的应（yīng）收账款，主要就是董事（shì）长本人的责（zé）任（rèn）。他说责任在我，因（yīn）为我不重视。他为什么会不重视，因（yīn）为他认为（wéi）自（zì）己（jǐ）干完了活，这些公司的（de）5%-10%的尾款是都应该主动付的。因为（wéi）他做的这些企（qǐ）业（yè）都是很有钱的企业（yè），他们（men）的门窗很（hěn）贵，都（dōu）是高端的门窗，一个平方几千几万的，而且（qiě）都是首（shǒu）付付（fù）了85%以后才（cái）去生产的，安装了以后只（zhī）剩下了5%-10%的尾款要去收（shōu）。所以他不（bú）是很重（chóng）视，他认为人家百分之（zhī）八九十都付（fù）完了（le），剩下的那点小钱不是（shì）问题。结果最后有的企业就拖欠，现在累计下来总量也很可观。但（dàn）是（shì），如果当（dāng）初他重（chóng）视催收的跟进，这些钱90%都（dōu）可（kě）以要（yào）回来。就是因为他的不重视导（dǎo）致了这样子的结（jié）果，所以我去给他（tā）培训了（le）以（yǐ）后（hòu），他的观念就改（gǎi）观了，他觉得（dé）100%这些钱都（dōu）要收回（huí）来。只要（yào）时间到期，他就要（yào）立刻去催，就要把这个钱要（yào）回来，这样子就不会日（rì）积（jī）月累形成三千万这么多的欠款。所（suǒ）以定期（qī）让业务员去催，只（zhī）要自己重（chóng）视，就能把这个钱给要回来，所（suǒ）以这个观（guān）念和理（lǐ）念还是要（yào）区分一下。

        好，今天这个话（huà）题就（jiù）简单和大家（jiā）聊到这里，如有债务问题（tí）咨询请加楼老师微信（xìn）：Lou-K-J,谢（xiè）谢大家！谢谢！